Warum Testing vor Go-Live über den Projekterfolg entscheidet

Wenn Projekte unter Zeitdruck geraten, wird selten am Go-Live-Termin gerüttelt – sondern am Testing. Die Testphase schrumpft, Testfälle werden gestrichen, und am Ende heißt es: „Das sehen wir dann im Betrieb.“ Genau diese Entscheidung rächt sich im Lager besonders schnell. In diesem Beitrag zeige ich, warum Testing über den Projekterfolg entscheidet und worauf es beim SAP EWM Testing konkret ankommt.

Ein Lager verzeiht keine Fehler im Echtbetrieb

In vielen Unternehmensbereichen lässt sich ein Systemfehler kurzfristig mit einer manuellen Lösung überbrücken. Im Lager funktioniert das kaum. Wenn Lageraufgaben nicht erzeugt werden, Etiketten nicht drucken oder Lieferungen nicht ans Lager übertragen werden, stehen LKWs an der Rampe und Kunden warten auf ihre Ware. Jeder Fehler, der im Test nicht gefunden wird, wird im Echtbetrieb gefunden – nur deutlich teurer.

Hinzu kommt: Ein holpriger Start beschädigt das Vertrauen der Anwender in das neue System. Und verlorenes Vertrauen lässt sich in der Hypercare schwerer zurückgewinnen, als ein technischer Fehler zu beheben ist.

Die Testphasen in einem EWM-Projekt

  1. Unit- und Funktionstest: Prüft einzelne Customizing-Einstellungen und Entwicklungen isoliert, etwa eine Einlagerungsstrategie oder ein Druckformular.
  2. Integrationstest: Prüft durchgängige Prozesse über Systemgrenzen hinweg – vom Kundenauftrag über die Auslieferung in EWM bis zur Faktura. Bei dezentralem EWM inklusive der Kommunikation zwischen ERP und EWM.
  3. User Acceptance Test (UAT): Key User testen ihre Prozesse unter realistischen Bedingungen und geben sie fachlich frei.
  4. Volumen- und Performancetest: Prüft, ob das System auch bei Spitzenlast stabil reagiert, etwa bei der Wellenfreigabe am Morgen.
  5. Generalprobe (Dress Rehearsal): Spielt den Cutover vollständig durch, inklusive Datenmigration und Bestandsübernahme.

Fünf Erfolgsfaktoren für SAP EWM Testing

1. Mit echter Hardware testen

RF-Geräte, Etikettendrucker, Waagen und Materialflusssysteme gehören in den Test, nicht erst in den Go-Live. Ein Prozess, der am PC funktioniert, ist noch lange nicht am Scanner im Kühllager getestet.

2. Realistische Testdaten verwenden

Testen Sie mit echten Produkten, echten Mengeneinheiten und echten Packspezifikationen – idealerweise mit Daten aus einem Probelauf der Migration. Viele Fehler zeigen sich erst bei Sonderfällen wie Chargen, Seriennummern oder Mischpaletten.

3. Ausnahmen genauso testen wie den Standard

Fehlmengen, beschädigte Ware, Platzverweigerungen, Retouren: Diese Fälle passieren im Alltag täglich. Werden sie nicht getestet, entstehen nach dem Go-Live Workarounds, die sich später nur mühsam wieder einfangen lassen.

4. Key User früh und verbindlich einbinden

Der UAT ist kein formaler Abnahmetermin, sondern der Moment, in dem das Lager den Prozess zu seinem eigenen macht. Key User, die selbst getestet haben, sind nach dem Go-Live die besten Multiplikatoren.

5. Klare Go-/No-Go-Kriterien festlegen

Definieren Sie vorab, wann ein Go-Live möglich ist: zum Beispiel keine offenen Fehler der Priorität 1, alle kritischen Prozesse im UAT freigegeben, Generalprobe erfolgreich. So wird die Go-Live-Entscheidung zur Faktenfrage statt zum Bauchgefühl.

Was gutes Testing für die Hypercare bedeutet

Die Qualität der Testphase entscheidet, womit sich das Team nach dem Go-Live beschäftigt. Nach einem gründlichen Test geht es in der Hypercare um Feinjustierung und Optimierung. Nach einem verkürzten Test geht es um Feuerwehreinsätze.

Fazit

Testing ist keine Pufferzone im Projektplan, sondern die Versicherung für einen ruhigen Go-Live. Wer beim SAP EWM Testing mit echter Hardware, realistischen Daten und eingebundenen Key Usern arbeitet, findet Fehler dort, wo sie wenig kosten. Und er schafft etwas, das sich durch keine Schulung ersetzen lässt: das Vertrauen der Anwender in ihr neues System.

Häufige Fragen

Wie lange sollte die Testphase in einem EWM-Projekt dauern?
Das hängt von Umfang und Komplexität ab. Integrationstest, UAT und Generalprobe sollten zusammen mehrere Wochen umfassen und nicht als Puffer für Verzögerungen dienen.

Wer sollte am User Acceptance Test teilnehmen?
Key User aus allen betroffenen Bereichen, also Wareneingang, Lager, Kommissionierung, Versand und gegebenenfalls Produktion.

Was ist eine Generalprobe im SAP-Projekt?
Ein vollständiger Probedurchlauf des Cutovers inklusive Datenmigration, um Ablauf, Dauer und Risiken des Go-Live-Wochenendes realistisch zu prüfen.

Görkem Serdar, SAP EWM Consultant

Kontakt & Austausch

Kurz zu mir: Ich bin Görkem Serdar, SAP EWM Consultant bei Noor Vision. Ich begleite Unternehmen in allen Projektphasen – von der Explore-Phase über Go-Live und Hypercare bis zur Optimierung danach.

Wie viel Zeit planen Sie in Ihren Projekten für Tests ein? Schreiben Sie mir gerne Ihre Erfahrungen in die Kommentare.

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